Toutes vos questions fréquentes
Bienvenue dans notre rubrique FAQ, votre guide incontournable pour tout ce qui concerne la gestion locative. Ici, nous répondons aux questions les plus courantes en vous apportant des explications claires et précises pour une gestion immobilière simple et sereine.
Quels services proposez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de services, allant de la recherche de locataires à la gestion des réparations, en passant par la collecte des loyers et la gestion administrative. Notre objectif est de vous garantir une expérience sans stress et parfaitement maîtrisée.
Comment sélectionnez-vous les locataires ?
Nous appliquons un processus de sélection strict qui comprend la vérification des antécédents, des références et de la solvabilité, afin d’identifier des locataires fiables pour votre bien.
Comment gérez-vous les réparations et la maintenance ?
Nous collaborons avec un réseau de professionnels qualifiés pour assurer des réparations rapides et efficaces. Pour toute dépense importante, nous vous consultons systématiquement avant d’engager des travaux.
Comment assurez-vous la collecte des loyers ?
Grâce à nos systèmes automatisés, nous assurons la collecte des loyers et nous veillons à ce que les paiements soient réalisés dans les délais. En cas de retard, des procédures spécifiques sont mises en place pour résoudre la situation rapidement.
Quelle est votre expérience dans la gestion locative ?
Avec plusieurs années d’expertise dans le domaine, nous bénéficions d’une solide réputation et d’un haut niveau de satisfaction client. Nos clients fidèles sont notre meilleure vitrine.
Comment puis-je suivre la gestion de mon bien ?
Un portail en ligne dédié vous permet de suivre en temps réel toutes les opérations concernant votre bien : paiements, dépenses et rapports d’interventions.
Quelle est la durée du contrat de gestion ?
Nos contrats sont conclus pour une durée de 12 mois, renouvelables tacitement. Vous pouvez y mettre fin à chaque date anniversaire en respectant un préavis d’au moins 3 mois avant l’échéance
Comment gérez-vous les conflits avec les locataires ?
Notre équipe spécialisée dans la résolution des litiges agit de manière proactive pour régler les différends à l’amiable. Si nécessaire, nous pouvons engager des démarches légales et nous vous proposons également une Assurance Protection juridique
Quelle est votre disponibilité en cas d’urgence ?
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pour toute urgence, garantissant une intervention rapide afin de sécuriser votre investissement. Un service d’intervention technique urgente est également assuré 24h/24
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